Odstoupení od kupní smlouvy

Jak odstoupit od kupní smlouvy?

Chcete-li své právo uplatnit, zašlete nám svou žádost e-mailovou formou na: info@vivawood.cz


Abychom se vyhnuli nejasnostem, uveďte prosím datum vašeho nákupu, číslo smlouvy či faktury, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

Zboží nám zašlete do 14 dnů od podání žádosti o odstoupení od smlouvy. Velmi oceníme zboží vrácené v původním obalu. Dále dbejte na jeho kompletnost a nepoškozený stav. Bude-li zboží vaší vinou poškozeno, jsme oprávněni uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odečíst ji z vrácené částky.

Plnou částku ceny zboží vám uhradíme do 30 dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým jsme přijali vaši původní platbu.

Formulář zde

V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat.

Váš tým vivawood